Sobre nosotros

Loonieplay Casino es un casino online disponible en loonie-play.es (sitio del servicio) y operado a través de loonieplay.com. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de juego moderna, con una amplia selección de títulos, múltiples métodos de pago y un enfoque claro en la transparencia, la seguridad y el juego responsable.

En 2026, Loonieplay Casino continúa su desarrollo como marca joven: el casino fue establecido en 2025, por lo que seguimos ampliando el catálogo, optimizando procesos y reforzando nuestros estándares operativos.

Nuestra identidad

Loonieplay Casino es gestionado por la empresa Kingside Push Ltd. y ofrece una plataforma multilingüe con soporte para inglés, francés, alemán y español.

Licencia y marco regulatorio

Operamos bajo licencia de Comoros (AOFA). Este marco establece requisitos de cumplimiento para la prestación del servicio, incluyendo procedimientos internos relacionados con la gestión de cuentas, pagos y medidas de control.

Como parte de nuestro compromiso con la confianza del usuario, mantenemos disponibles nuestros Términos y Condiciones y políticas asociadas, donde se detallan reglas de bonificaciones, verificaciones, límites, pagos y conducta permitida.

Catálogo de juegos

En Loonieplay Casino encontrarás un portafolio variado diseñado para diferentes estilos de juego, incluyendo:

Tragaperras (slots) y juegos jackpot
Ruleta, blackjack, bacará y videopóker
Bingo, keno y rascas
Juegos en vivo (live games)
Craps/dados
Crash games

Trabajamos con una amplia red de proveedores reconocidos del sector, entre ellos NetEnt, Nolimit City, Playtech, Novomatic, Evolution Gaming, Play’n GO, Yggdrasil, Red Tiger, Pragmatic-style portfolio (varios estudios), BGaming y muchos más, con el fin de mantener variedad, calidad y renovación constante.

Métodos de pago

Ofrecemos opciones de depósito y retirada adaptadas a distintos usuarios, incluyendo métodos tradicionales y criptoactivos. Entre los métodos disponibles se encuentran:

Tarjetas: VISA, Mastercard
Wallets / pagos móviles: Apple Pay, Google Pay
Cripto: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Tron (TRX), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), Toncoin (TON), Polygon (MATIC), Stellar Lumens (XLM), Litecoin (LTC), Polkadot
Otros: Interac

Los métodos disponibles pueden variar según tu país, tu divisa y los controles de seguridad aplicables.

Límites y retiradas

Para apoyar una operativa estable y predecible, se aplican límites a las retiradas. Actualmente, el límite de retirada es de C$5.000 por semana (puede estar sujeto a condiciones específicas de cuenta, verificación y método de pago).

Seguridad, transparencia y experiencia del usuario

Nuestro enfoque se basa en prácticas orientadas a la protección del usuario: revisiones internas de procesos, controles antifraude, y medidas de verificación cuando corresponda. Además, al ser un casino relativamente nuevo, damos especial importancia a mejorar continuamente la atención al cliente y la claridad de nuestras reglas para reducir fricciones durante depósitos, juego y retiradas.

Juego responsable

El juego debe ser entretenimiento. Promovemos el juego responsable y recomendamos a los usuarios controlar su actividad, hacer pausas y establecer límites personales. Si sientes que el juego deja de ser divertido, busca ayuda profesional en tu región o utiliza herramientas de autocontrol disponibles en tu cuenta, cuando aplique.

Contacto y soporte

Si tienes preguntas sobre tu cuenta, pagos, verificación o promociones, el equipo de soporte está disponible para ayudarte. Recomendamos revisar primero nuestros Términos y Condiciones y la sección de ayuda del sitio, donde se explican los procedimientos más comunes.

Nota: Esta página “Sobre nosotros” es informativa y puede actualizarse para reflejar cambios en la plataforma, proveedores, métodos de pago o políticas operativas.